Daune Grawe
Centru constatări daune Grawe
Procedură avizare daună
În cazul unui eveniment rutier, ai nevoie să parcurgi câțiva pași obligatorii
pentru
obținerea despăgubirii. Primul pas este Avizarea Daunei sau Anunțarea Daunei, un proces simplu prin
care
păgubitul notifică societatea de asigurări despre eveniment și circumstanțele acestuia.
Avizarea daunei poate fi realizată telefonic, online (prin completarea formularului) sau direct
la centrul
nostru de daune. Pentru a notifica dauna, ai nevoie de informații și documente despre conducătorul
și
autovehiculul păgubit, precum și despre partea vinovată. Lista completă a documentelor și
informațiilor
necesare pentru notificarea daunei poate fi descărcată aici sau poți accesa
butonul de mai jos, lăsându-ne adresa ta de e-mail, și vei primi automat un e-mail cu toate
instrucțiunile
necesare.
Ce trebuie să știi despre procesul de constatare
După notificarea/avizarea (anunțarea) daunelor, vei fi programat pentru o constatare într-un service partener. În această etapă, constatatorul va evalua daunele provocate și le va documenta. Recomandarea noastră este să vă adresați unui centru de daune pentru o constatare amănunțită, astfel încât să vă asigurați că autovehiculul dumneavoastră nu are daune ascunse.
În urma evaluării, păgubitul va primi decizia referitoare la autovehiculul avariat. Pe baza acestei decizii, partea păgubită poate alege să repare mașina într-un service autorizat RAR sau să opteze pentru oferta de decontare directă.
Important: Decontarea directă nu garantează acoperirea tuturor cheltuielilor aferente daunei provocate. Asigurați-vă că au fost luate în calcul toate pagubele provocate și nu numai cele vizibile.
Constatare daune
Atât constatarea, cât și avizarea daunelor sunt efectuate în aceeași zi. Programarea poate firealizatătelefonic sau prin completarea formularului de contact.
Mașină de înlocuire
Dacă decizi să repari mașina la noi, îți vom oferi o mașină de înlocuire pe durata în care autovehiculultău se află în service.
Reparații pe RCA
Autovehiculul avariat poate fi reparat pe RCA-ul părții vinovate, astfel încât nu vei avea niciun cost. Poți ridica mașina reparată cu piese originale sau omologate.
Asistență juridică
Oferim asistență juridică în cazul în care procesul de daună necesită intervenții judiciare.
Tractare gratuită
Dacă autovehiculul avariat nu poate fi deplasat, costurile de tractare vor fi acoperite de cătresocietatea de asigurări.
Garanție
Beneficiezi de garanție atât pentru reparația efectuată, cât și pentru piesele montate pe mașina ta.